SARDAMATERASSI
le meilleur Vale
SARDAMATERASSI
BUREAU DES VENTES TÉL. 3515623326
ASSISTANCE APRÈS-VENTE : informazioni@sardamaterassi.it
Sardamaterassi Top 5 étoiles
service client .
Sardamaterassi
Via Atene n 3 09032
Assemini(Ca)
SARDAMATERASSI-Le meilleur Vale @Marque déposée
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Guide d'achat : Pour pouvoir acheter nos produits, il est nécessaire de s'inscrire et de confirmer le paiement. Nos produits sont presque toujours en livraison immédiate avec des délais de 2/3 jours ouvrables.
Pour une évaluation précise de la livraison, nous vous conseillons de nous contacter au 3515623326.
- Les matelas sont livrés sous vide sauf demande expresse
- Le lit coffre est livré en 4 colis différents, le sommier, la tête de lit, les longerons, et la quincaillerie, le tout se monte avec une extrême facilité
- Le sommier électrique est livré monté dans toutes ses parties, avant son utilisation, il faudra visser les pieds.
MODALITÉS DE PAIEMENT
1. Choisissez l'option de paiement échelonné avec SOISY au moment de l'achat
Sur la page "Caisse", parmi les modes de paiement, choisissez l'option échelonnée avec SOISY pour payer le matelas en plusieurs fois, jusqu'à 12 mois.
2. Entrez les données et téléchargez les documents demandés par la société financière SOISY
Une fois que vous avez cliqué sur le bouton pour acheter, vous serez redirigé vers la page de la société financière SOISY où il vous sera demandé d'entrer vos données personnelles et de télécharger certains documents, afin de vérifier votre éligibilité au financement.
3. Signez numériquement le contrat financier
Lorsque votre demande de financement sera approuvée, vous recevrez dans les 24 heures le contrat financier à signer sous forme numérique.
4. Recevez l'approbation de votre achat de Sardamaterassi
Une fois le contrat signé, SOISY nous communiquera le résultat positif de la demande de paiement échelonné et, dans les 24 heures suivantes, vous recevrez un e-mail de confirmation de l'expédition imminente de votre commande sardamaterassi
Ou décidez de payer par carte de crédit
VISA; MASTERCARD
DROIT DE RÉTRACTATION
DROIT DE RÉTRACTATION
Le client en ligne qui agit en tant que consommateur a le droit de se rétracter du contrat, comme prévu par les articles 49 – 67 du D.Lgs. n. 206/2005, dit Code de la Consommation.
Il est précisé que ce droit est réservé uniquement aux personnes physiques, c'est-à-dire aux consommateurs privés qui agissent à des fins étrangères à leur profession. Aucun droit de rétractation n'est prévu pour les personnes morales et physiques qui agissent, en référence au contrat d'achat, dans un cadre professionnel.
Conformément à l'article 64 du Code de la Consommation, le consommateur a la possibilité, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits achetés, d'exercer le droit de rétractation, consistant en la possibilité de retourner les produits reçus et d'obtenir le remboursement du prix payé, sans pénalité et sans avoir à en préciser le motif. Le retour ou le remplacement doit avoir lieu dans les 7 jours suivant l'acceptation de la demande de rétractation. Les produits doivent être emballés exclusivement dans l'emballage d'origine
Ce droit s'applique à tous les produits achetés en ligne sur ce site
Les frais de retour du produit sont à la charge du consommateur.
Le droit de rétractation est totalement annulé si le produit retourné n'est pas intact, par exemple en l'absence d'éléments intégrants du produit (accessoires, câbles, manuels d'instructions, etc.) ou si le produit a subi des dommages pour des raisons autres que le transport du Vendeur au consommateur, non signalées auparavant.
Sans limitation du droit de rétractation, au moment de la livraison du produit, le consommateur qui a des raisons de croire que le produit a été endommagé pendant le transport doit refuser la livraison ou l'accepter avec une réserve expresse.
Dans le cas où le client ne parvient pas à trouver un service de messagerie économique pour le service, l'entreprise s'efforcera d'aider le client à supporter les frais d'expédition du produit par le biais de ses contrats liés aux différents services de messagerie.
Les coûts seront les suivants :
Matelas double : 90€
Matelas simple : 65€
Sommier électrique double : 120 Euro
Sommier électrique simple : 80 Euro
Lit coffre double : 140 Euro
Lit coffre une place et demie : 120 Euro
Chaque retrait de colis intacts doit être effectué par le client en apposant la mention “COLIS INTACT, RETRAIT AVEC RÉSERVE DE CONTRÔLE DU CONTENU” sur le document d'accompagnement approprié (art. 1698 Code Civil).
Toute anomalie doit ensuite être communiquée dans les huit jours selon les modalités suivantes :
INFO@SARDAMETERASSI.IT
Procédure pour exercer le droit de rétractation
Pour exercer le droit de rétractation, il est nécessaire d'envoyer, dans les 14 jours calendaires suivant la réception du produit acheté, une communication dans laquelle la volonté de se rétracter du contrat d'achat est clairement exprimée.
Cette communication doit être envoyée, par lettre recommandée avec accusé de réception, à l'adresse suivante :
SARDAMATERASSI
Via Atene n 3
0932 Assemini – Italie
Le consommateur devra ensuite procéder, en utilisant un service de messagerie de son choix, à l'expédition du produit (si possible dans l'emballage d'origine et, en tout cas, toujours soigneusement emballé) et complet de tous les accessoires, des manuels d'instruction et de tout ce qui était contenu à l'origine.
Le consommateur devra effectuer cette expédition dans les dix jours ouvrables à compter de la date à laquelle il a envoyé la communication d'exercice du droit de rétractation.
Notes importantes
Les frais de transport et la responsabilité de la marchandise pendant l'expédition, comme prévu par la loi, sont à la charge du consommateur.
Il est donc conseillé d'assurer le produit auprès du transporteur choisi, en prenant soin d'emballer soigneusement la marchandise, si possible en insérant l'emballage d'origine dans une boîte externe et, en tout cas, en évitant d'endommager le produit avec des rubans adhésifs, des étiquettes, etc. Le produit doit être retourné intact et complet de toutes ses parties et accessoires, y compris les éventuelles garanties, instructions, licences d'utilisation, câbles, etc. En cas de dommage de transport survenu lors du retour, le Vendeur informera le consommateur du dommage dans les cinq jours ouvrables suivant la réception du produit, permettant au consommateur de déposer une plainte auprès du transporteur utilisé pour le transport. La marchandise endommagée sera mise à disposition pour le retour et la demande de rétractation sera simultanément annulée.
Sauf ce qui est prévu ci-après pour le cas de rétractation partielle, le Vendeur remboursera, dans les 14 jours à compter du moment où le Vendeur a pris connaissance de l'exercice du droit de rétractation, le montant total de l'achat et des frais de transport pour la livraison, par procédure de remboursement sur la carte de crédit ou par virement bancaire sur le compte courant indiqué par le consommateur ; les frais de transport pour le retour du produit restent à la charge de ce dernier.
Si la rétractation est partielle (c'est-à-dire ne concerne qu'une partie des produits livrés en une seule livraison), le remboursement des frais de livraison supportés par le consommateur pour la livraison des produits au moment de l'achat est exclu.
En ce qui concerne les achats avec retrait dans un point de vente du Vendeur, le droit de rétractation n'est pas applicable car il ne s'agit pas de vente à distance. En effet, dans ce cas, le consommateur a seulement réservé le produit via Internet, mais ne l'a pas encore acheté et pour ce faire, il devra se rendre au point de vente.
Le cas particulier du bien personnalisé
L'art. 59, lett. c, élimine le droit de rétractation dans les cas où le bien vendu a été "personnalisé" selon les choix du client final, ou hors mesure (une mesure non présente dans nos listes de vente)
Demande d'annulation de la commande
La commande d'achat peut être annulée intégralement si, au moment de la demande d'annulation, la préparation de l'expédition du produit est encore en cours et, en tout cas, si le montant n'a pas encore été encaissé ; dans ce cas, aucun coût ne sera facturé au client.
Si au moment de la demande d'annulation de la commande d'achat, le produit a déjà été confié au transporteur ou, en tout cas, si le montant a été encaissé, le consommateur devra exercer le droit de rétractation et renvoyer la marchandise au Vendeur.
LIVRAISON PAR TRANSPORTEURS NATIONAUX
Les délais de livraison pour les expéditions nationales sont indicatifs car ils sont soumis à des variations non déterminées par notre volonté.
Il n'est pas possible d'annuler la commande si la marchandise a déjà été confiée au transporteur, seulement après un retard de 7 jours à compter de la date de livraison prévue, il est possible d'exercer le droit de rétractation. (Il n'est pas possible de se rétracter s'il y a des tentatives de livraison avec destinataire absent ou si la marchandise est refusée. Dans tous les cas, l'expédition pour le retour à nos entrepôts est à la charge du consommateur. Même dans le cas où le droit de garantie sur le produit est exercé, le produit devra être expédié à nos entrepôts aux frais du consommateur.
TENTATIVES DE LIVRAISON
La marchandise est généralement confiée aux transporteurs nationaux, SDA, TNT, GLS, il est conseillé de suivre le suivi qui arrive automatiquement par e-mail, chaque tentative de livraison avec destinataire absent pourrait être facturée au consommateur ou retarder la livraison. Après la 3ème tentative de livraison avec destinataire absent, la marchandise est retournée à l'expéditeur avec facturation au consommateur des éventuels frais de réexpédition.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Nos marchandises sont presque toutes en livraison immédiate, elles sont confiées au transporteur avec une extrême rapidité après la comptabilisation du paiement. Dans le cas de paiement par échelonnement Soisy, la marchandise est confiée au transporteur après approbation et comptabilisation du paiement.
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